Zásady ochrany súkromia
Platné od: 1. januára 2025
Posledná aktualizácia: 1. januára 2025
Úvod
Spoločnosť Asanoryx (ďalej len "my", "naše" alebo "spoločnosť") si váži vašu dôveru a je odhodlaná chrániť vaše súkromie. Tieto zásady ochrany súkromia vysvetľujú, ako zbierame, používame, uchovávame a chránime vaše osobné údaje v súlade s Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR) a príslušnými slovenskými zákonmi.
Používaním našich služieb súhlasíte so zberom a používaním informácií v súlade s touto politikou. Tieto zásady sa vzťahujú na všetky služby jógy, wellness konzultácie a súvisiace aktivity poskytované spoločnosťou Asanoryx.
Aké informácie zbierame
1. Osobné identifikačné údaje
Zbierame informácie, ktoré nám dobrovoľne poskytnete prostredníctvom kontaktných formulárov, registrácie na kurzy alebo osobných konzultácií. Tieto údaje môžu zahŕňať: meno a priezvisko, e-mailovú adresu, telefónne číslo, vek a informácie o vašich wellness cieľoch a zdravotných potrebách.
2. Zdravotné a fitness informácie
Na zabezpečenie bezpečnosti a efektívnosti našich služieb môžeme zbierať informácie o vašej fyzickej kondícii, zdravotných obmedzeniach, predchádzajúcich zraneniach a skúsenostiach s jógou. Tieto informácie zbierame výlučne na účely personalizácie vášho tréningového programu.
3. Komunikačné záznamy
Uchovávame záznamy našej komunikácie s vami, vrátane e-mailov, telefonických rozhovorov a osobných konzultácií, na účely zlepšenia kvality služieb a riešenia prípadných otázok.
4. Technické údaje
Automaticky zbierame určité technické informácie pri návšteve našej webovej stránky, ako je IP adresa, typ prehliadača, operačný systém a informácie o návštevách stránok. Tieto údaje používame na analýzu používania webu a zlepšenie používateľskej skúsenosti.
Ako používame vaše údaje
Poskytovanie služieb: Na zabezpečenie, personalizáciu a zlepšenie našich jóga programov a wellness konzultácií.
Komunikácia: Na kontaktovanie vás ohľadom vašich rezervácií, zmien v rozvrhu alebo dôležitých aktualizácií služieb.
Bezpečnosť: Na zabezpečenie, že naše programy sú pre vás bezpečné a vhodné na základe vašich zdravotných informácií.
Zlepšenie služieb: Na analýzu a zlepšenie kvality našich služieb na základe vašej spätnej väzby a používania.
Marketing: Na zasielanie informácií o nových programoch a službách (len so súhlasom).
Právny základ spracovania
Vaše osobné údaje spracovávame na základe nasledujúcich právnych základov v súlade s GDPR:
- Súhlas: Pre marketingové komunikácie a nepovinné služby
- Plnenie zmluvy: Na poskytovanie služieb jógy a wellness konzultácií
- Oprávnený záujem: Na zlepšenie kvality služieb a bezpečnosť klientov
- Právna povinnosť: Na dodržanie účtovných a daňových povinností
Zdieľanie údajov
Vaše osobné údaje nepredávame, nepronajímame ani nezdieľame s tretími stranami na komerčné účely. Údaje môžeme zdieľať len v nasledujúcich situáciách:
Poskytovatelia služieb: S dôveryhodnými partnermi, ktorí nám pomáhajú poskytovať naše služby (napríklad technická podpora webovej stránky), za predpokladu, že sú viazaní prísnymi zmluvami o ochrane údajov.
Právne požiadavky: Ak je to potrebné na dodržanie zákona, súdneho príkazu alebo iného právneho procesu.
Ochrana práv: Na ochranu našich práv, majetku alebo bezpečnosti, alebo práv iných klientov.
Bezpečnosť údajov
Implementovali sme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú:
- • Šifrované uchovávanie citlivých údajov
- • Obmedzený prístup k osobným údajom len pre oprávnených zamestnancov
- • Pravidelné bezpečnostné audity a aktualizácie
- • Bezpečné metódy komunikácie a prenosu údajov
Vaše práva
V súlade s GDPR máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:
Právo na prístup
Môžete požiadať o kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
Právo na opravu
Môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
Právo na výmaz
Môžete požiadať o odstránenie vašich osobných údajov.
Právo na prenosnosť
Môžete požiadať o prenos údajov k inému poskytovateľovi.
Doba uchovávania údajov
Vaše osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené, alebo podľa požiadaviek zákona:
- Aktívne klientske údaje: Po dobu poskytovania služieb a 3 roky po ukončení
- Účtovné záznamy: 10 rokov v súlade s daňovými predpismi
- Marketingové súhlasy: Do odvolania súhlasu alebo 2 roky od poslednej interakcie
- Technické logy: Maximálne 12 mesiacov
Kontaktné informácie
Ak máte otázky ohľadom týchto zásad ochrany súkromia alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke.
Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje platné predpisy.
Aktualizácie
Tieto zásady ochrany súkromia môžeme príležitostne aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo e-mailovej komunikácie. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku pre najnovšie informácie.